KNOWLEDGE 05 · 使用答疑

使用指南看333体育:从绑定推送到导出档案

翻到这一页时,多数人正卡在某一步:勾选完没反应、平板一直安静、横屏字挤成一团、档案点了导出却落空。照着下面的顺序走一遍,这四类问题大多能当场自己解决。

完成推送绑定
3 分 40 秒新用户平均耗时
重点场次更新
10 分钟赛后战报与积分榜
客服响应
2 小时工作日在线时段

STEP 01 – 06

六步走完,平板上的推送就通了

每张卡只做一件事,按顺序点下去就行。卡片底部写着这一步最容易出岔子的地方,卡住了先看那一行。

  1. 01

    用你自己的账号登录

    确认右上角显示的是你常用的账号名。换号登录后,之前的订阅清单不会跟着过来。

    卡点几个人共用一个账号,订阅清单容易被别人改掉。

  2. 02

    在“体育赛事订阅”里勾选联赛

    26 个联赛与杯赛按项目排开,勾上常看的那几个,勾完点一次保存。

    卡点只勾选不保存,切到别的页面就恢复原样。

  3. 03

    给每个联赛定提醒方式

    站内提醒与邮件摘要可以分开开,也可以同时开,按你平时看比赛的习惯选。

    卡点邮件摘要发到很少翻的邮箱,等于没开。

  4. 04

    平板横屏确认列数

    在 8 至 13 英寸的平板上横过来打开积分榜,看联赛列数和字号是否顺手。

    卡点平板停在小屏模式,字会明显偏小。

  5. 05

    允许浏览器通知

    首次绑定会弹出通知授权,点允许即可;之前点过拒绝的,回系统设置里重新打开。

    卡点系统层的通知被关掉,站内设置再对也收不到。

  6. 06

    挑一场比赛验证

    找一场正在进行的比赛,赛后十分钟看一眼战报和积分榜有没有如期出现。

    卡点只开了邮件没开站内提醒,会误以为推送没生效。

三块平板界面并排,分别显示订阅清单、推送开关与积分榜页面
绑定过程就三块屏:勾联赛、开提醒、看榜单。横屏下三块屏的间距会拉开,手指点选更稳。

想先看聚合视图排成什么样,可以到体验中心切换横竖屏预览。

PUSH · SUBSCRIPTION

勾了联赛却没动静,多半断在这条链路上

一条提醒从账号走到平板,要经过订阅清单、设备令牌和系统通知三道口。哪道口没开,下面就问到这里。

你的账号 订阅清单 平板设备 提醒送达

任何一环断开,平板上都不会响;按顺序排查比反复重装更快。

TABLET · LAYOUT

横屏看榜,列数和字号都能自己调

平板是这块屏幕上最常见的设备,活跃用户里有四成用它看比赛,8 到 13 英寸的横屏机型占了大头。视图会跟着屏幕宽度换排布,不必逐台机器去适应。

  • 8 – 10 英寸横屏 默认两列联赛对比,队名完整显示,字号随屏幕自动放大一档。
  • 11 – 13 英寸横屏 默认三列,长队名和积分、净胜球能同屏排下,横着扫一眼就看完。
  • 竖屏或窄窗口 自动收成一列,只留当前选中的联赛,避免挤成一条细线。
  • 联赛数量 聚合视图最多同时对比 6 个联赛,在榜单右上角增减,选好的组合会记住。
  • 字号档位 觉得字小不用去改系统设置,榜单页有独立档位,调大后翻页仍跟着你。

想先看清三列和两列的差别,到体验中心用横竖屏预览开关切一遍。

ARCHIVE · EXPORT

翻旧比赛和导档案,按联赛、赛季、球队三条路走

2019 年以来的 4,800 场赛事都留在资料库里。找一场比赛,从联赛、赛季或球队任一入口进去都能落到同一页。

三种翻查方式

  • 按联赛先挑联赛再挑赛季,适合回看整季排名怎么一路走过来的。
  • 按赛季先定赛季再看全部联赛,赛季末对账时最快。
  • 按球队输入球队名,能把它参与的场次按时间排开,青训教练常用这条路。

赛季末发现记录有出入,赛事组织方可以走复核通道提交,三个工作日内给到处理结果。

CSV

给要再做加工的人

一行一场,比分、日期、主客队、积分变动都拆成独立字段,适合直接丢进表格里排自己的统计。

PDF

给要直接发出去的人

排好版的榜单页,打开就是完整表格,适合赛后发到球队群或交给组委会存档打印。

导出没成功,多半是这三种情况

  • 筛选范围太大单次最多导出 200 场,缩小赛季或球队条件再试一次。
  • 条件没选全联赛、赛季、球队至少定一项,空着条件不会有文件生成。
  • 下载被拦下浏览器拦截了弹出的下载窗口,允许这一个站点下载即可。

每次导出的条件、条数和时间都记在账号里,想对照之前导过什么,到法律声明里看一眼档案使用的约定。

ACCOUNT · DEVICE

账号、设备与记录,都在你自己的手上

订阅勾了什么、哪台设备在收提醒、导出过哪些文件,都能在账号里翻到并随时改掉。换设备、借给家人、临时静音,都不用联系客服。

多设备同时登录
手机和平板可以一起登着,订阅清单共用一份,提醒按设备单独开关。
推送令牌失效
清理过浏览器数据或长期没打开页面,令牌会失效;重新允许一次通知就恢复,不用重勾联赛。
订阅记录在哪看
账号里的订阅清单列出每个联赛的勾选时间与提醒方式,改完立即生效。
导出历史
我的导出里按时间倒序列着每次的条件、条数与格式,方便对照前后几版。
取消订阅
把联赛前的勾去掉就是取消,历史榜单仍留在资料库里,随时能翻回来。
账号共用风险
几个人共用一个账号,提醒设置会被互相覆盖;需要分开管理就各用各的号。

想知道榜单是怎么排出来的,到专题中心看赛季观察里的排名解读。

台灯照亮的桌面,平板屏幕上打开客服联系页面,旁边放着记事本与笔

SUPPORT

还是没解决,把这些信息一起发过来

信息给全,第一次回复往往就能定位到具体环节;缺了账号或比赛时间,通常要多来回一轮。

  • 账号 ID,在账号页顶部可以直接复制
  • 出问题的联赛名与比赛时间,越具体越好
  • 设备型号、系统版本和正在用的浏览器
  • 页面上出现的提示文字或一张截图
  • 你已经试过的步骤,比如重开通知、换设备登录

工作日 9:00–18:00 在线,承诺 2 小时内响应;过去一年平均首次响应 22 分钟。比赛日数据校对从 09:00 值守到次日 02:00。

  • 客服邮箱service@pulse-333sports.com.cn
  • 客服电话17245968665

订阅与推送的问题请附上账号 ID,会更快分到对应联赛的编辑手上。

到联系我们页面